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Human answers to digital challenges

Willkommen bei elaboratum. Wir denken Digital­be­ratung neu. Mit konse­quentem Blick auf die Menschen hinter allen Entschei­dungen führen wir Ihr Digital-Projekt zum Erfolg. Deshalb vertrauen uns führende Unter­nehmen im Digital-Business seit mehr als 12 Jahren.

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Zwei elaboratum Mitarbeitende im Gespräch

Unsere Überzeugung

Bezie­hungen sind der zentrale Erfolgs­faktor für Ihr Digital­projekt. Denn Ihre Kund*innen, Ihre Inter­es­senten und Ihre Mitar­bei­tenden haben eines gemeinsam: Es sind Menschen.

Menschen zu erreichen und digital erfolg­reich zu sein, braucht Top-Kompetenz in Techno­logie, Daten-Management und Behavioral Science.

Entdecken Sie, was wir gemeinsam erreichen können.

>1000

erfolg­reiche Projekte
(und 1 geschei­tertes, fragen Sie ruhig)

950

Jahre Digital-Erfahrung und jedes Jahr werden es mehr 😉

75

begeis­terte Menschen (und 4 Hunde)
 

Auszeichnung Beste Berater 2023 für elaboratum

Ausge­zeichnet durch brandeins als Beste Unter­neh­mens­be­rater.

Ausge­zeichnet durch Kununu als Top Company 2023

Great Place to Work Siegel

Ausge­zeichnet als Great Place to Work 2023

Point of View

Das ist uns gerade wichtig

Cover des Whitepapers Enjoy your Cookies: Wie positive Emotionen die Akzeptanz von Cookie-Bannern steigern können

White­­paper-Veröf­­fen­t­­li­chung „Enjoy your Cookies”

Wie positive Emotionen die Akzeptanz von Cookie-Bannern steigern können

ecovadis Silber Auszeichnung

elaboratum erneut ausge­zeichnet

Silber­me­daille im Nachhal­tig­keits­rating von EcoVadis

Cover des Whitepapers zum Thema Barrierefreiheit im Web

White­­paper-Veröf­­fen­t­­li­chung „Digitale Inklusion“

Warum das Barrie­re­frei­heits­tär­kungs­gesetz Ihre Onlinewelt verändern wird und worauf Sie achten müssen

Fortschrittsbericht zu den 10 UN Global Compact Prinzipien

elaboratum veröf­fent­licht Fortschritts­be­richt

Wir sind Teil des UN Global Compact und präsen­tieren unseren ersten Fortschritts­be­richt.

Buch R-Commerce

Buchver­öf­fent­li­chung R‑Commerce

Wie die digitalen Champions von morgen mit neuen Daten­stra­tegien echte Kunden­beziehungen aufbauen

Vorschaubild genAI Experience Network Website

Exklu­sives Expert*innen-Netzwerk

Mit Ihnen im Austausch: The genAI Experience Network

Tamara Meier

User Research neu gedacht

Echte Erkennt­nisse zu Kunden­be­dürf­nissen gibt es nur mit einem klugen Metho­denmix

Buchcover Das kundenorientierte CRM Mindset

Eine Software ist noch kein CRM

Für das profi­table Management der Kunden­beziehungen benötigt Ihr Unter­nehmen ein kunden­ori­en­tiertes CRM-Mindset

Relati­onship Commerce

Bezie­hungen: Die neue Währung
im Digital Business

Daten­stra­tegie, Marketing-Techno­­logie und Psycho­logie verschmelzen zu einer Disziplin: Relati­onship-Commerce ist das neue strate­gische Denkmodell für den digitalen Erfolg der Zukunft.
Joachim Stalph

Joachim Stalph

Managing Partner

joachim.​stalph@​elaboratum.​de

Schwer­punkt­branchen

Born digital.
In allen Branchen zuhause.

Weil überall Menschen Entschei­dungen treffen und Unter­nehmen vor ähnlichen Wachs­tums­fra­ge­stel­lungen stehen, können wir unsere Erkennt­nisse, Fähig­keiten und Beratungs­me­thoden nahezu universell im Digital Business anwenden. Besonders häufig tun wir das in unseren vier Schwer­punkt­branchen.

E‑Commerce: Retail & Hersteller

Im E‑Commerce liegt unsere DNA: 2010 als eine der ersten Beratungen mit klarem Digital-Fokus gestartet, hat elaboratum seitdem >100 ambitio­nierte Hersteller und Händler dabei unter­stützt, ihr digitales Geschäft zu optimieren und zu skalieren. Ob für Cross-Channel-Prozesse, Tech-Stack, Daten­ma­nagement, Shopping-UX oder Retou­ren­ver­meidung – sprechen Sie uns an.

Logo Marc O'Polo Logo Melitta Logo Carglass Logo Fressnapf Logo Sport Schuster Logo Haix Logo 1. FC Köln Logo Birkenstock Logo Hagebau Logo Ferrero Logo Deuter Logo Salewa Logo Ortlieb Logo Ortovox
Zu unseren Referenzen im E‑Commerce
Versi­che­rungen & InsurTech

Komplexe Produkte einfach online zu präsen­tieren und effektiv zu verkaufen – das ist die Mission in unseren Projekten für Versi­che­rungen. Wir sind stolz, mit einer großen Anzahl der prägenden Unter­nehmen seit langer Zeit arbeiten zu dürfen. Top-Themen sind dort: effektive Customer Journeys, digitale Top-Prozesse, Daten­ma­nagement, Perso­na­li­sierung, Produkt­design und ‑präsen­tation sowie Kunden­portale.

Logo Allianz Logo ERGO Logo DA Direkt Logo Lemonade Logo Ottnova Logo Helvetia Logo Zurich Logo VKB Logo DEVK Logo CosmosDirekt Logo Smile Logo SDK Logo Die Mobiliar Logo AON Logo Alte Leipziger
Zu unseren Versi­che­rungs­re­fe­renzen
Banking, Finance & FinTech

Ein schnell­le­biges, techno­lo­gie­ge­trie­benes Geschäft mit starker Abhän­gigkeit von Makro­trends und hochan­spruchs­vollen Kund*innen – Finance lässt unsere Augen leuchten! Ob Online-Broker, tradi­tio­nelle oder digitale Bank, FinTech oder Payment-Provider: Wir helfen, perfekte Journeys und Produkte zu entwi­ckeln, Prozesse zu perfek­tio­nieren und Kund*innen zu Fans zu machen.

Logo Flatex Logo Raisin Logo Vanguard Logo Degiro comdirect Logo Logo KFW Logo Teambank Logo Wüstenrot Logo Deutsche Bank Logo UBS
Zu unseren Finance- & Banking-Referenzen
Telekom­mu­ni­kation

Ein Commodity-Markt, der nur über den Preis funktio­niert? Weit gefehlt – das Telco-Business ist so viel mehr. In einem Oligopol entscheiden die Details: In welchem Checkout die Experience perfekt? Welcher Anbieter hat die besten digitalen Kommu­ni­ka­ti­ons­kanäle? Wem gelingt Perso­na­li­sierung onsite und offsite am besten? Wer kann sich durch ein agiles, testba­siertes Vorgehen von der Konkurrenz abheben? Wir helfen, den harten Kampf um die Kunden­gunst zu gewinnen.

Logo O2 Logo Telekom Logo 1&1 Logo Swisscom Logo Sunrise Logo Tchibo Mobil Logo blau.de Logo Curved Logo Telefonica
Zu unseren Referenzen im Bereich Telekom­mu­ni­kation

Und viele viele mehr: Energie-Versorger, Industrie, öffent­liche Auftrag­geber, digitale Services, Education, Pharma, Automotive – sprechen Sie uns an.

Zukunfts­beirat

Von Vordenkern inspi­riert.

Wir arbeiten mit den klügsten und erfolg­reichsten Köpfen der Digital-Wirtschaft zusammen. Unser Zukunfts­beirat sorgt dafür, dass auch Ihr Projekt Flügel bekommt.

Mirko Caspar
Dr. Mirko Caspar
Co-CEO, Mister Spex
Ulrich Hafenbradl
Ulrich Hafenbradl
Co-Founder und Chairman of the Super­visory Board, Trusted Shops
Miriam Wirsing
Miriam Wirsing
Vice President Portals, Telefónica Germany
Fabian Frank
Fabian Frank
Global Head of Digital Sales and Marketing, Allianz SE
Nam Hoand Dong
Nam Hoang Dong
Group Director IIT Customer Inter­action, Aldi Digital Services GmbH
Martin Esslinger
Martin Esslinger
Geschäfts­führer, Ortlieb Sport­ar­tikel GmbH
Thorsten Heckrath-Rose
Thorsten Heckrath-Rose
Geschäfts­führer, Rose Bikes
Lasse Giese
Lasse Giese
CEO und Co-Founder, CRU GmbH
Thomas Bergmann
Thomas Bergmann
Director Technology, Telefónica Germany
Philipp Rauschnabel
Prof. Dr. Philipp Rauschnabel
Professor und Experte für Augmented Reality, Univer­sität der Bundeswehr München
David Rost
David Rost
Founder & CEO, Investor, MYTY Group
Kai Hudetz
Dr. Kai Hudetz
Geschäfts­führer, IFH Köln
Philipp Singer
Philipp Singer
Chief Commercial Officer, reBuy reCom­merce GmbH
Burkhard Henn
Burkhard Henn
Chief Marketing Officer, Raisin
Otto Eichhorn
Otto Eichhorn
Geschäfts­führer, Martin Bauer Group
Claudia Lehmann
Prof. Dr. Claudia Lehmann
Geschäfts­füh­rerin und Profes­sorin für Digitale Innovation, JOSEPHS & HHL Leipzig
Stephan Hong
Stephan Hong
SVP eCommerce, Sixt
Stefan Lein
Stefan Lein
Director Digital First, Google

Purpose

Nachhaltigkeit in der DNA

Seit der Gründung von elaboratum treibt uns Nachhaltigkeit um, seit 2020 kompen­sieren wir sogar >10 % mehr Emissionen als wir verur­sachen.

Auch in unseren Beratungs­pro­jekten bringen wir diese Kompe­tenzen ein und unter­stützen Unter­nehmen bei der Entwicklung ihrer Nachhal­tig­keits­stra­tegie und nachhal­tiger Produkte, der Vermeidung von Retouren oder der Nachhal­tig­keits­kom­mu­ni­kation nach innen und außen – stets mit dem Anspruch, Green­wa­shing keine Chance zu geben.

Unser strate­gi­sches Ziel ist es, jedes Projekt zu einem Nachhal­tig­keits­projekt zu machen.

Unsere Partnerschaften, Netzwerke und Auszeich­nungen in Sachen Nachhaltigkeit

Anspruch

Unsere Partner­schaften, Netzwerke und Auszeich­nungen in Sachen Nachhaltigkeit

Fußabdruck aus Blättern

Status Quo

Wir berichten über unseren Carbon Footprint 2022

Cover Die Psychologie der Retoure

Veröf­fent­li­chungen

Studien zu Digital Sustaina­bility von elaboratum

Positerra Logo

Partner

Regional und persönlich – unser Kompen­sa­ti­ons­partner Positerra