Wir machen Sie fit für alle Anforderungen des E-Commerce!
Als E-Commerce-Experten mit langjähriger Erfahrung übersetzen wir die Erwartung Ihrer Kunden in konkrete Maßnahmen. Dazu bieten wir ganzheitliche Beratung von Strategie, über Technology Guidance und Konzeption bis zur Umsetzungsbegleitung mit Vermarktung, Forschung und Testing.
Top-Themen
Chatbots werden derzeit vorwiegend im Kundenservice eingesetzt. Internetnutzer sehen aber in der Produktbestellung und in der Produktsuche die wichtigsten Anwendungsfälle für Chatbots. Das zeigt eine aktuelle Studie, die wir zusammen mit der Digital-Agentur DieProdukt-Macher durchgeführt haben.
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Mit Natural Language Processing in der automatischen Auswertung von Kundenrezensionen stellt elaboratum ein weiteres Referenzprojekt im Leistungsbereich AI-powered Commerce vor. Das Musikhaus Thomann ist als Europas größtes Musikhaus die Anlaufstelle für Musiker, um sich mit Instrumenten, entsprechendem Zubehör, Notensätzen und…
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Artificial Intelligence (Künstliche Intelligenz) gilt als Schlüsseltechnologie in der digitalen Transformation mit hohem Potential für Marketing, Vertrieb und Service. AI-powered Commerce ist für uns eines der strategisch besonders wichtigen Geschäftsfelder mit hoher Wachstumsdynamik. Dr. Andrea Cornelius ist seit April 2019…
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Publikationen
Regelmäßig greifen wir aktuelle Trendthemen in unseren Studien auf. Unser Mehrwertversprechen: die Nutzerperspektive. In unseren Befragungen stellen wir die Meinung der Endkunden in den Mittelpunkt und liefern somit Erkenntnisse, die Experteneinschätzung und Nutzersicht vereinen.