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Aller guten Dinge sind drei! Nach unserem Top-Abschneiden inner­halb der Great Place to Work®-Wettbewerbe „Beste Arbeit­geber im Consul­ting“ und „Bayerns beste Arbeit­geber“ freuen wir uns nun noch über eine Platzie­rung im Ranking 2020 Best Workplaces in Europe. Um für die…

Längst haben Produkt­ent­wickler und Anbieter von Dienst­leis­tungen erkannt, dass Unter­neh­mens­er­folg zentral von einem tiefen Verständnis der Kund:innen abhängt. Gerade in digita­li­sierten Märkten und Lebens­be­rei­chen streben Unter­nehmen danach, die Zielgruppe in jeder Phase der Customer Journey indivi­duell, also zum passenden Zeitpunkt…

Data-driven Marke­ting in der Post-Cookie-Ära: elabo­ratum und Dimitrios Haratsis haben die Notwen­dig­keit im Markt erkannt, Unter­nehmen im Aufbau ihrer Customer Intel­li­gence zu beraten und gehen in diesem Leistungs­an­gebot eine strate­gi­sche Partner­schaft ein. Das White­paper „Bye bye daten­ge­trie­benes Marke­ting – Es lebe das kunden­ge­trie­bene Marke­ting!“ markiert den Auftakt der Zusammenarbeit.

Die Zukunft ist nah und Service­ro­boter könnten schon bald verschie­denste Alltags­be­reiche durch­dringen, auch den Einzel­handel. Doch wie stehen die Kunden den roboti­schen Helfern gegen­über? Und was sind die Akzep­tanz­treiber, damit Service­ro­boter im Handel auf Wohlwollen der Kunden treffen? Unser Consul­tant Patrick…

Kunden­for­schung trifft auf Zukunfts­for­schung: „Customer Foresight“ heißt die noch junge Diszi­plin, die sich zum Ziel setzt, zukünf­tige Lebens­sze­na­rien und Bedürf­nisse von Kunden zu verstehen, um entspre­chend die für sie in der Zukunft passenden Produkte und Services konzi­pieren zu können. Dabei…

Nehmen Sie die Optimie­rung Ihrer Social Media-Strategie selbst in die Hand – das geht auch von zuhause aus: bei unserer „Digitalen Brotzeit dahoam – Social Media reloaded aus Unternehmer*innen- und Manage­ment­sicht“, die nach dem großen Erfolg des ersten Termins in…