Von Big Data zu Smart Data: Mit Künstlicher Intelligenz das Kundenfeedback automatisiert analysieren
elaboratum unterstützt Telefónica Deutschland mit Natural Language Processing in der Kundenfeedbackanalyse und stellt damit ein weiteres Pilotprojekt im Leistungsbereich AI-powered Commerce vor. Wir alle haben es schon erlebt: Ein Anruf, eine Mail, ein Kommentar auf der Webseite oder in Facebook…
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Begleitend zur elaboratum-Studie PsyConversion für Versicherungen ist nun auch das Buch PsyConversion – 101 Behavior Patterns für eine bessere User Experience und höhere Conversion-Rate im E-Commerce von Senior Consultant Philipp Spreer erschienen. Spreer erläutert in diesem Grundlagenwerk, wie unser Gehirn…
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Spezialisten aus dem Versicherungs- und Finanzdienstleistungsumfeld diskutieren im Rahmen des diesjährigen InsureFin Digital-Days, dem elaboratum-Digital-Business-Event für die digitale Transformation, das Thema „Einsatzmöglichkeiten von Künstlicher Intelligenz in der Finanzdienstleistungs- und Versicherungsbranche mit wirklichem Kundennutzen“, um ein Bewusstsein für die möglichen Kluft zwischen KI-Angeboten der Branche und der Akzeptanz der Kunden zu generieren.
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Die neue elaboratum-Studie „PsyConversion für Versicherungen“ zeigt: Wer seine Webseite auf emotionale und intuitive Entscheidungsfaktoren – sogenannte Behavior Patterns – optimiert, verbessert die Conversion-Rate und das Nutzererlebnis. elaboratum hat Anwendungsszenarien von Behavior Patterns in der Website-Optimierung realer Produktseiten dreier Versicherungen untersucht und die Ergebnisse in einer aktuellen Studie veröffentlicht.
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Bei der Jahrestagung des Handelsverbands Bayern HBE zur Zukunft des Handels am 04.07.2018 in Nürnberg konnten wir von elaboratum zusammen mit unserem Kooperationspartner inovex ebendiese – nicht mehr allzu ferne – Zukunft mit unserem robotischen Kollegen Pepper erlebbar machen. Im…
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Das Nordlicht Fabian Reinkemeier verstärkt seit Juli 2018 das elaboratum-Team in München und wird als Consultant und Doktorand die Bereiche Voice-User-Experience und Künstliche Intelligenz weiter ausbauen und unterstützen. Parallel untersucht Fabian in einem Promotionsprogramm mit der Universität Göttingen die Bedeutung…
WeiterlesenUnsere erfahrenen E-Commerce- und Cross-Channel-Experten informieren regelmäßig kurz und knackig über aktuelle Branchen-Themen und Insights zum Digital Business. Abonnieren Sie die elaboratum News und profitieren Sie von:
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