Wie der ADAC schnell auf Verän­de­rungen von Google Analytics reagieren konnte

Kunden­projekt: CRM & Data-Driven Marketing

Google Analytics kann nun beim ADAC wieder DSGVO konform verwendet werden​

#analytics #cookies #daten­stra­tegie #google­mar­keting

In Zusam­men­arbeit mit elaboratum Analytics-Experten konnte in kurzer Zeit ein neues daten­schutz­kon­formes Konzept der Google Marketing Tools erarbeitet und umgesetzt werden.

„Ich hatte von Anfang an das Gefühl, dass die Aufga­ben­stellung verstanden und ein zielori­en­tierter Lösungs­ansatz gewählt wurde. ​elaboratum konnte in diesem Projekt mit sehr starkem Wissen sowohl im juris­ti­schen als auch im Tool- und Daten­be­reich aufwarten. Was mich besonders beein­druckt hat, war die Aufbe­reitung in kurz‑, mittel und langfristige Lösungen. ​Damit sind wir in der Lage, schnell zu reagieren und gleich­zeitig ein zukunfts­fä­higes System aufzu­bauen. Auch menschlich eine klare Empfehlung von mir.
Rainer Schennach

Rainer Schennach

Leiter Omni-Channel Customer Intel­li­gence, ADAC SE​

Aufgabe

Alarm­stufe rot für unsere Helfer in gelb

Ziel war die rasante Entwicklung und kurzfristige Nutzung eines daten­schutz­kon­formen Konzepts für die Google Marketing Tools des ADACs.

Lösung

Pixel für Pixel in Richtung Daten­schutz-Konfor­mität

Zu Beginn wurden die bestehenden Einstel­lungen und Vertrags­de­tails überprüft und angepasst. Es folgte eine Analyse der inkre­men­tellen Umstellung von bestehenden Pixeln. Hierfür wurde ein Server-Side Tag-Management durch­ge­führt und schluss­endlich eine vollständige Umstellung auf eine Server-seitige Infra­struktur betrachtet.

Ergebnis

Kurzfristige Lösungen, mittel­fristige Umstel­lungen und langfristige Strategie-Ziele

In der Zusam­men­arbeit wurden drei strate­gische Lösungs­an­sätze erarbeitet: Kurzfristig konnte Google Analytics und Google Ads daten­schutz­konform einge­setzt werden. Mittel­fristig wurde eine inkre­men­telle server­seitige Umstellung angestrebt. Langfristig wurde eine First-Party-Daten-Strategie entwi­ckelt.

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