Organiza­tional Design

In Matrix-Organi­­sa­­tionen beobachten wir oft, dass Rollen und Verant­wort­lich­keiten nicht geklärt sind und es an echter Selbst­ver­pflichtung und Zielori­en­tierung mangelt. Gemeinsam mit Ihren Mitar­bei­tenden decken wir typische Probleme wie geringes Vertrauen und fehlende Zielori­en­tierung auf und erarbeiten gemeinsam neue, agile Modelle der Zusam­men­arbeit und etablieren Methoden zur Zielsteuerung wie OKR.

Die Einführung neuer Systeme bringt immer einen Verän­de­rungs­prozess mit sich. Alte Arbeits­weisen werden in Frage gestellt und neue müssen etabliert werden. Vor allem die Akzeptanz der neuen Software durch alle Mitar­bei­tenden ist maßgeblich für den Erfolg einer Neu-Einführung. Diesen Prozess begleiten wir – je nach Bedarf – von der ersten Anfor­de­rungs­analyse bis hin zu Schulungen und Dokumen­tation.

Vertrieb lebt von Vertrauen und Bezie­hungen. Oft besteht die Sorge, dass eine Digita­li­sierung des Vertriebs dieses Vertrauen stört. Wir finden gemeinsam mit Ihrem Vertriebsteam heraus, welche Tools, Prozesse und Methoden Ihnen helfen können, mit der Dynamik des Marktes Schritt zu halten. Dabei etablieren wir neue Ansätze und Denkweisen, bauen eine sinnvolle Zielsteuerung auf und schaffen ein Bewusstsein für die echten Kunden­be­dürf­nisse.

„Wir müssen jetzt agil werden“. Wir sagen: Alles kann – nichts muss. Nicht jede Organi­sation ist für ein Spotify-Modell bereit und nicht jedes Projekt muss strikt nach SCRUM umgesetzt werden. Wir bringen Ihren Teams die Vorteile einer agilen und nutzer­zen­trierte Arbeits­weise näher. Wir finden gemeinsam heraus, welche Methoden Ihnen helfen, Ihre Teams zu befähigen und wie ein Mindset-Shift gelingen kann. Unsere Agile-Coaches und zerti­fi­zierten Product Owner unter­stützen Sie außerdem im Projekt, wenn dies erfor­derlich ist.

Customer Experience und Customer Centricity sind mehr als Buzzwords. Wir bringen Ihren Mitar­bei­tenden nutzer­zen­trierte Arbeits­weisen wie Design Thinking und Behavioral Design näher und begleiten Sie hands-on in Ihrem Projekt. Denn am Ende des Tages sind es die Kund*innen, die mit ihren Entschei­dungen über den Erfolg entscheiden. Das gelingt nur, wenn alle Mitar­bei­tenden an demselben Strang ziehen.

Vertrauen in Fähig­keiten und Expertise der Mitar­bei­tenden und die Integrität der Führung bilden die Basis für Ihren Unter­neh­mens­erfolg. Wir helfen, Vertrauen unter­ein­ander sowie aus Kunden­sicht in Brand und Unter­nehmen syste­ma­tisch zu entwi­ckeln und Lösungen zu imple­men­tieren. Mit den 10 Dimen­sionen der „Vertrau­ens­Ar­chi­tektur“-Methodik nach Prof. Dr. Eric Eller analy­sieren wir gemeinsam Ihr aktuelles Vertrau­ens­level – vielleicht sogar mit dem Buchautor selbst. Auf der Basis entwi­ckeln wir neue Formen der Zusam­men­arbeit und eine kunden­zen­trierte Haltung, die Commitment, gegen­seitige Verant­wort­lichkeit, Zielori­en­tierung und Sinnstiftung fördern.